En la actualidad, el recorrido de usuario se considera como un producto en sí mismo y por eso este libro estudia cómo profundizar en el comporta­miento del usuario, incluido un enfoque generacional, para modelizarlo y proponer respuestas a las expectativas del público objetivo. Está destinado a los responsables de proyectos web y aplicaciones, a los diseñadores de interfaces y a todos aquellos que deseen diseñar interacciones de usuarios.Aprenderá a representar a los usuarios con las personas y luego a visua­lizar un proyecto que aún se encuentra en fase de propuesta. Analizará las técnicas básicas: design thinking, métodos de concepción, agilización gráfica, escenarios y storyboards.Después, aprenderá a materializar y probar las ideas desde las fases de prediseño con prototipos adaptados y, a continuación, a usar eficazmente las herramientas en línea para modelar las secuencias e itinerarios necesa­rios para las distintas fases de un proyecto digital.Asimismo, descubrirá las herramientas gratuitas para crear prototipos en papel con rapidez y eficacia sin ser diseñador gráfico. Por último, aprenderá a utilizar los principales softwares del mercado para hacer prototipos fun­cionales que permitan realizar pruebas en un ordenador o dispositivo móvil y descubrirá los métodos para organizar y realizar pruebas con usuarios.Esto le permitirá integrar la creación de prototipos en todas las fases de la ejecución de los diseños iterativos de sus proyectos y, organizar el segui­miento de las relaciones con los clientes.